شعار سال: دکتر خلیل حسنزاده کمند، مدیرعامل نخستین شرکت تخصصی عمر در ایران است که بعد از اخذ مجوز از بیمه مرکزی ایران درزمستان ۹۵ فعالیت خود را آغاز کرد. حسن زاده درخصوص پایین بودن فرهنگ بیمه در ایران یادآورشد: چرا در کشور ما فرهنگ بیمه پایین است؟ چون باور نداریم.بخشی از مشکلات را میتوان از طریق بیمه حل کرد. متولیان و مسئولین دولتی و مردم به این باور هنوز نرسیدهاند. ما بعد از زلزله همه امکانات کشور را برای کمک و بازسازی بسیج میکنیم اما حاضر نیستیم بخشی درآمدهای شخصی و یا منابع دولتی برای پوششهای بیمهای اختصاص دهیم و با استفاده از مکانیزم بیمه اتکایی صنعت بیمه دنیا را در مخاطراتشان سهیم نمائیم. ما در بیمه زندگی خاورمیانه ریسک سرمایهگذاری در یک شرکت بیمه تخصصی را پذیرفتیم. قبل از ما کسی این کار نکرده است. مشروح گفتوگوی دنیای اقتصاد با مدیرعامل بیمه زندگی خاورمیانه در ادامه میآید:
در بیمه زندگیخاورمیانهما مدیریت ریسک را از ریسک شرکتی شروع کردهایم. ما متعقدیم برای کنترل ریسک در شرکتها باید ابتدا فرهنگ مربوط به آن ایجاد شود. ساختار حاکمیتی شرکت و مهارتهای افراد درون شرکت باید کنترلهای داخلی لازم را برای نظارت و کنترل و بهبود استانداردهای مدیریت ریسک بوجود آورد و این امر امکانپذیر نیست مگر اینکه تبدیل به فرهنگ سازمانی شود. مدیریت ریسک شرکتی فقط از طریق رعایت استاندردهای اخلاقی بالا اتفاق میافتد. صرف داشتن مدیران ریسکی که تمام ریسکها را بررسی و کنترل کنند، کافی نیست بلکه کسانی که ریسکها را میپذیرند باید در قبال آن بطور شفاف پاسخگو باشند. در مدیریت ریسک شرکتی با ایجاد فرهنگ لازم و با رویکردی کلنگر به ریسکهای استراتژیک پرداخته میشود. در این رویکرد ما به سازمان و اهدافمان از دریچه مدیریت ریسک مینگریم.
ریسکهای نوظهور، ریسکهایی هستند که همگام با پیشرفت و ظهور فناوریهای جدید پدیدار میشوند. روند آمارهای جهانی بیانگر کاهش متناوب تلفات جادهای، آتشسوزی اموال و کاهش اشتباهات پزشکی است. در مقابل توسعهاقتصادجهانی فرصتهای جدیدی را در اختیار صنعت بیمه قرار داده است. بنابراین با توجه به تعاریف و آمار یاد شده این سوال مطرح میشود که آیا آمارهای داخل کشور با روند جهانی مطابقت دارد؟ در کشور ما ۷۰ درصدصنعتبیمه دو رشتهدرمانو اتومبیل هستند و ۳۰ درصد سایر رشتههای اموال و اشخاص و مسوولیت که به نظر میرسد شرکتهای بیمه فرصت پرداختن به ریسک نوظهور را ندارند و نخواهند داشت. ما در بیمه زندگی خاورمیانه فعلا به دنبال انتقال تکنولوژی برای عرضه حداکثری محصولات رایج دنیا هستیم و به نظرم در حال حاضر پرداختن بهپوششریسکهای نوظهور برای ما زود است.
از نظر جامعهشناسی، فرهنگ، میراث گذشتگان است که به نسلهای بعدی منتقل میشود ولی ژنتیکی نیست. بلکه رفتارها و باورهایی هستند که مردم یاد میگیرند و در عمل از آن استفاده میکنند. بیمه عاملی است برای جبران، بخشی از خساراتی که انسان با آن مواجه است. چرا در کشور ما فرهنگ بیمه پایین است؟ چون باور نداریم بخشی ازمشکلاترا میتوان از طریق بیمه حل کرد. متولیان و مسوولان دولتی و مردم به این باور هنوز نرسیدهاند. ما بعد اززلزلههمه امکانات کشور را برای کمک و بازسازیبسیجمیکنیم اما حاضر نیستیم بخشی از درآمدهای شخصی و یا منابع دولتی را برای پوششهای بیمهای اختصاص دهیم و با استفاده از مکانیزم بیمه، صنعت بیمه دنیا را در مخاطراتشان سهیم نمائیم. ما در بیمه زندگی خاورمیانه ریسک سرمایهگذاری در یک شرکت بیمه تخصصی را پذیرفتیم. قبل از ما کسی این کار نکرده اما خوشبختانه الان همه مشتاقانه به دنبال تاسیس شرکت بیمه تخصصی هستند. از نهاد ناظر گرفته تا شرکتهای جنرال همه به دنبال تاسیس شرکت بیمه زندگی تخصصی هستند که به نظر میرسد در ۱۰ سال آینده به گسترش فرهنگ بیمه بهویژه در بیمههای زندگی و مستمری کمک خواهد کرد.
بیمه خاورمیانه ، برنامه گستردهای برای عرضه بیمه عمر در کشور داریم. در حال حاضر ۵ محصول بیمه عمر شامل بیمهنامههای تمام عمر، عمر مختلط، عمر و سرمایهگذاری، عمر زمانی ساده و عمر مانده بدهکار را به شکل گروهی و انفرادی عرضه میکنیم. بیمهنامه سنوات پایان خدمت کارکنان محصول دیگری است که عرضه میکنیم. ما امیدواریم بتوانیم، همانطور که در برنامهکسب و کارشرکت متعهد شدیم، سالانه دو بیمهنامه جدید به محصولات شرکت در زمینه عمر و مستمری اضافه کنیم. در کشور ما برای عرضه بیمهنامههای زندگی و مستمری بازار بالقوه مناسبی وجود دارد که هدف ما بهرهگیری از این شرایط است.
سرمایهگذاری در شرکتهای بیمه، متفاوت از شرکتهای سرمایهگذاری است. در شرکتهای بیمه سرمایهگذاریها باید از قابلیت نقدشوندگی برخوردار باشند بنابراین به نظر میرسد آئیننامه ۶۰ شورای عالی بیمه چارچوب نسبتا مناسبی ارائه میکند. در بیمه زندگی خاورمیانه کمیته سرمایهگذاری متشکل از افراد سرشناس و با تجربه بازارسرمایهو صنعت بطور منظم تشکیل جلسه میدهد و برنامه مشخصی برای منابع در اختیار ارائه میکند. به طوری که ما در شش ماهه اول سال بازده معقولی از سرمایهگذاریها گرفتهایم ضمن اینکه ریسک زیادی نکردهایم. البته محدودیت اقتصادی عمده در کشور داریم و آن عرضه نشدن اوراق قرضه بلند مدت است. بیشتر شرکتهای معروف بیمه زندگی دنیا منابع خود را در اوراق بلند مدت سرمایهگذاری میکنند که متاسفانه ما از این ابزار در کشورمان بیبهرهایم.
در حال حاضر بیمهنامه تمام عمری که در شرکت بیمه زندگی خاورمیانه عرضه میشود محصول جدیدی است که غیر از ما کسی آن را عرضه نمیکند. بیمهنامه عمر زمانی را به طور بلندمدت، فقط ما عرضه میکنیم. به تازگی بیمهنامه سنوات پایان خدمت کارکنان سازمانها و مؤسسات را به لیست محصولات اضافه کردهایم و امیدواریم تا پایان سال جاری بیمهنامهبازنشستگیتکمیلی و حداقل یک محصول دیگر را بتوانیم به لیست محصولات خود اضافه کنیم. در برنامه کسب و کار بیمه زندگی خاورمیانه معرفی حداقل دو محصول جدید به بازار در سال پیشبینی شده است.
سایت شعار سال، با اندکی تلخیص و اضافات برگرفته ازسایت خبری دنیای اقتصاد ، تاریخ انتشار 25آذر 96، کدمطلب:۳۳۲۷۱۸۱، www.donya-e-eqtesad.com