یکی از مهمترین دلایل استفاده از خدمات الکترونیکی این بود که این ابزار بتواند با انجام سریع، به موقع، دقیق و کم‌هزینه وظایف ارگان های دولتی، کام مردم را در به سامان رساندن امور اداریشان شیرین کند. اگر از مشکلات فنی فراوان سایت های دولتی بگذریم و اگر عبارت کلیشه‌ای و ناهنجار " فعلا سیستم قطع است" را که دائما توسط کارمندان در پاسخ به ارباب رجوع بیان می شود نشنیده بگیریم، ظاهرا آقایان راه اندازی سیستم های الکترونیکی را منتی بر سر ارباب رجوع می دانند و هزینه های گزافی را برای ساده ترین کارها بر مشتری تحمیل می کنند.

در حال حاضر تمام امور ثبتی شرکت ها باید از طریق یکی از این سامانه ها انجام شود. و جالب است که همه اسناد را باز هم باید به صورت کاغذی تحویل دهید منتهی با این تفاوت که فقط از طریق پست! مثلا برای تغییر آدرس شرکت، ارسال یک برگ کاغذ صورتجلسه باید از طریق شعب خاص پست و با هزینه 20000 تومان انجام شود. پست در جواب این سوال که چرا باید برای ارسال یک برگ کاغذ این مبلغ گزاف را پرداخت می گوید این تفاهمی بوده بین شرکت پست و اداره ثبت شرکت ها! و در ادامه می گوید عده ای به کار گیری شده اند تا کارها را زودتر انجام دهند! به عبارت دیگر کارمندان محترم حقوقشان را دریافت می کنند و برای رفاه حال مردم عده ای را جداگانه به کارگیری فرموده اند و حقوق آن ها را از مردم وصول می کنند! آیا می دانید روزانه چند مورد از این اینگونه ارسال ها در کل کشور انجام می شود و حاصلضرب هریک در حداقل 20000 تومان چقدر می شود؟!

شاید فردای نه چندان دوری به هر اداره ای که رجوع کنی بگویند برای رفاه بیشتر شما و برای اینکه کارت زوتر انجام شود باید پول بدهی!

با اندکی تلخیص و اضافات برگرفته از سایت خبری تحلیلی الف، تاریخ انتشار: 23 اسفند 1395، کدخبر: 453585، www.alef.ir