عضو شورای شهر تهران با اشاره به فعالیت سامانه ۱۳۷ شهرداری به همان شیوه قدیمی گفت: در حوزه نرم افزاری و سخت افزاری آنقدر قدیمی است که ایجاد رضایت نمی‌کند و شاید نارضایتی را دامن می‌زند و نیازمند بازنگری است.

بخشنامه بکار نگرفتن کودکان توسط پیمانکاران شهرداری تهران صادر شد و با توجه به این بخشنامه معاون فرهنگی و اجتماعی شهردار تهران گفته است: از مردم می‌خواهیم در برابر تخلف و سوء استفاده از کودکان ساکت نمانند و از طریق سامانه ۱۳۷ و رسانه‌های اجتماعی گزارش دهند.