آذری جهرمی، وزیر ارتباطات مدعی شده است که از انتقاد‌های رسانه‌ای و بیان مشکلات دلگیر نشویم و آن را فرصتی برای مشخص شدن اشکالات مان بدانیم. آقای وزیر، اگه ممکنه به شکایت ما از مرکز مخابرات شهید مدنی تهران واقع در خیابان کپکانیان، رسیدگی کن. من رسانه وقتی از پیگیری شمای وزیر ناامیدم، وای به حال شهروندان. از قدیم گفتن از ادعا تا واقعیت، دریا دریا فاصله است.

بعد از گذشت دو هفته از قطعی اینترنت VDSL برخی از مشترکان مرکز مخابرات شهید مدنی تهران (خیابان شهید کبکانیان) و اعلام و ثبت در سامانه 2020 ، مراجعه حضور و صحبت با رئیس مرکز ، ثبت در سامانه سازمان تنظیم مقررات و ..... ، هنوز علت و مقصر مشخص نشده است. #پرداخت-غرامت-توسط-مخابرات