با پخش ویدئوی دزدیده شدن یا ایجاد مزاحمت برای یک مسافر تپسی، هومن دمیرچی معاون عملیات تپسی اقدام به دفاع ناشیانه از برند این شرکت تاکسی آنلاین نموده است. اشتباهاتی نظیر پخش صدای مسافر ، افشای نام مسافر و راننده و از همه مهمتر، توجیه گری. به گونه ای که هر کس کلیپ انتشاریافته توسط مسافر را دیده باشد،به کم اثری دفاع تپسی پی می برد. ای کاش ایشان بعد از این اتفاق، ضمن کشف و بررسی ابعاد ماجرا ، در خصوص ارتقا پروتکل های امنیتی تپسی صحبت می کردند.