برای خیلی از شهروندان پیش آمده که خودروی ایشان دچار نقص فنی شده و در خیابان یا جاده مانده‌اند و به‌دنبال یدک‌کش گشته و در نهایت از طریق اینترنت شماره‌ای پیدا کرده و تماس گرفته‌اند. اغلب شهروندان نسبت به این قشر از خدمات‌دهندگان نظر منفی دارند و تا جای ممکن می‌خواهند سر و کارشان با یدک‌کش‌ها نیفتد.