متاسفانه در چند وقت اخیر، شاهد تشدید شکایات شهروندان از تعمیرکاران خودرو می‌باشیم. استفاده از لوازم یدکی غیر استاندارد، اخذ وجوه غیر متعارف، بدل اندازی ، باز کردن قطعات سالم و جاگذاری قطعات دست دوم، عیب تراشی‌های بی مورد و ..، نمونه هائی از این نوع شکایات هستند. داستان صاحب این اپتیما نیز شنیدنی است.