سایت کارگزاری یا بانکی که سهامداران سهام عدالت برای اولین بار به آن مراجعه می‌کنند به عنوان کارگزاری ناظر انتخاب می‌شود. اگر سهامدار برای تغییر کارگزاری ناظر به مشکل برخورده است در ابتدا به کارگزاری مبدا مراجعه کرده و تقاضای تغییر کارگزاری اعلام شوداگر کارگزاری به هر دلیل همکاری نکرد سهامداران عدالت می‌توانند با تماس به واحد نظارت‌های سازمان بورس از کارگزاری مربوطه شکایت کنند.

سخنگوی کانون شرکت‌های سرمایه گذاری سهام عدالت درباره علت تفاوت در قیمت نماد‌های شرکت‌های سرمایه گذاری استانی گفت: دارایی مردم در روش غیر مستقیم در استان‌ها تفاوتی ندارد، اما به دلیل اینکه برخی شرکت‌ها زودتر در بورس پذیرش شدند و در آن‌ها ضریب افزایش قیمت روزانه اعمال شده، قیمت نماد‌ها متفاوت شده است. چون دارایی شرکت‌ها برابر است، بعد از یک بازه زمانی مشخص، همه قیمت‌ها متعادل می‌شود.