ساختار‌های سازمانی بسیار فشل، بدنه فربه دولت و ناکارآمدی اثبات شده در کنار کم توجهی به چابک سازی و اجرای دولت الکترونیک، باعث شده است که بخش زیادی از مالیات‌های مردم، صرف دادن حقوق کارمندان دولت شود. مردم بشدت از این وضعیت انتقاد داشته و دنبال پاسخگویی و راه حل هستند.