فریناز مقتدری گفت:یکی از مؤلفه‌های اصلی تحقق هوشمندی شهرها، وجود شهروند هوشمند است شهروند هوشمند شهروندی است که از منابعی که در شهر در اختیار دارد، از خدماتی که در شهر به او ارائه می‌شود، به شکل هوشمندانه استفاده کند.