بانک ملی بواسطه چهره تاریخی خود در نظام بانکداری کشور، خاطره ساز بوده و بواسطه پیشرو بودگی و گستردگی خدمات ، ارتقا رضایتمندی شهروندان را سبب شده است. اثرگذاری های این بانک بر توسعه ملی نیز بواسطه سیاستگذاری ها و راهبری راهبری همگرا با برنامه های ملی دولت ها ، قابل کتمان نبوده و چهره فرهنگی- اجتماعی بانک نیز در طیفی از فرهنگ سازمانی تا مسئولیت اجتماعی، قابل مشاهده گردیده و این است، راز ماندگاری 95 ساله بزرگ ترین بانک غیرنظامی ایران، خاورمیانه و جهان اسلام.

بانک ملی ایران طی سال گذشته سهم عمده و نقش قابل توجهی در پرداخت وام های قرض الحسنه ازدواج به جوانان، متقاضیان و خانواده های واجد شرایط در شبکه بانکی برعهده داشته است.

در کارزار جامعه در مقابل کرونا، کمتر توجه‌ای به کارکنان بانکی خصوصا کارکنان فعال در شعب بانک از طرف افکار عمومی صورت گرفته است. مردم محیط بانک‌ها و تجهیزات بانکی را بعنوان اماکن و تجهییزات دارای پتانسیل آلودگی قلمداد می‌کنند. اما کمتر توجه‌ای به کارکنانی که در این محیط فعالیت می‌کنند، ندارند. واقعا چرا باید این گونه ببینیم و عمل کنیم؟