«مدیران ارشد در گفتگو با رسانه‌ها نیز آمار نادرست و یا اطلاعات محافظه کارانه‌ای که کوتوله‌ها به آن‌ها داده اند، بازگو می‌کنند، در چنین احوالی سیستم سازمان‌ها کم کم پر می‌شود از افرادی با عملکرد‌های نمایشی و بی خاصیت به حال مردم و جامعه که نه تنها دردی را درمان نکرده اند بلکه خود همانند کلافی در هم تنیده از معضلات شده اند. اینجاست که کوتوله‌های ارشد هرگز اجازه شفافیت، پرسش گری و مطالبه گری را نمی‌دهند؛ و به تدریج جامعه اعتمادش نسبت به تریبون‌های مدیریتی سازمان‌ها از بین می‌رود»