همه‌گیری کرونا و رعایت پروتکل‌های بهداشتی بستر مناسبی برای رشد و معرفی این پلتفرم در جامعه شد. حالا دیگر بیمار به‌جای ساعت‌ها انتظار در صف ویزیت پزشک با یک اپلیکیشن، بدون خارج شدن از خانه توسط متخصص ویزیت شده و نسخه دریافت می‌کرد. بعد‌ها با اضافه شدن خدمات دارویی همان نسخه هم از داروخانه‌های آنلاین متصل به اسنپ قابل دریافت بود. اما فراز و فرود این پلتفرم به همین ایده آلی و سادگی پیش نمی‌رود از قانونی نبودن فروش و عرضه دارو به‌صورت اینترنتی تا فروش برخی دارو‌های خاص با قیمت‌های چند برابری ازجمله انتقادات جدی به اسنپ دکتر است.

اسنپ دکتر در پاسخ به انتقاد سازمان غذا و دارو که پلتفرم‌های واسط فروش آنلاین دارو را ناصرخسروی مجازی خوانده بود، اعلام کرد این پلتفرم‌ها نه تنها داروی غیر مجاز نمی‌فروشند بلکه فرایند خرید دارو را شفاف می‌کنند.

ماجرای قربانی شدن کسب و کار‌های اینترنتی داستان ادامه داری است که هرازچندی شاهد آن هستیم. روزی «دیوار» و «شیپور» قربانی افزایش قیمت خودرو می‌شوند و امروز قرعه به نام « اسنپ دکتر » افتاده است. «هر دم از این باغ بری می‌رسد!»