به دنبال دریافت برخی گزارشات مردمی از طریق سامانه ۱۹۵ وزارت ارتباطات و گلایه برخی کاربران فضای مجازی درباره کندی شبکه در ساعات پیک مصرف، عیسی زارع پور، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات دولت سیزدهم در تاریخ ۱۲ مهرماه سال جاری دستور داد تا رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با همکاری مدیرعامل شرکت زیرساخت، پس از بررسی دقیق گزارشات مردمی، راهکار‌های رفع سریع اشکالات ارتباطی را ارائه و گزارش اقدامات اجرایی را به مردم اطلاع رسانی کنند.

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات مدعی شده است که تا چهارسال آینده فیبر نوری در خانه‌های مردم است. باید از ایشان پرسید مایی که فیبر نوری داریم و از انحصار زشت مخابرات در دسترسی به اینترنت اینقدر نالان هستیم، چه خیری دیده ایم که دیگران ببینند. تا زمانی که انحصار وجود دارد، نارضایتی‌های مردم هم وجود خواهد داشت اقای وزیر. سوالی که اگر امروز جواب ندهی، ۲۵ سال دیگه، نوه هایت از تو خواهند پرسید.