درمان مستقیم سازمان تامین اجتماعی پتاتسبل بالایی در ایجاد رضایتمندی بیمه شدگان دارد و معتقدم هم در جذب بیمه شده‌های جدید و هم در خدمت به مردم می‌تواتد یک پشتوانه بزرگ برای مدبران عامل سازمان باشد که ظرفیت مغقول ماتده است. اگر بخواهم در مقدمه یک تیتر اصلی برای ناکارآمدی بخش درمان مستقیم بگویم، بدون هیچ تردیدی عدم وجود اراده آهنین و دانش مدیریت برای ایجاد تحول و پذیرش و اصلاح معایب است که نه بودجه می‌خواهد و نه قانون جدید