با اندک توقف در دفاتر پستی می‌توان شاهد موجی از نارضایتی مراجعین بود، نارضایتی‌هایی که بخشی از آنان به جا و ناشی از عدم پایبندی شرکت پست به تعهداتش است؛ از جمله مفقود شدن تعدادی از بسته‌های پستی بعد از تحویل به اداره پست.