یکی از وجوهات مهم بحث فرهنگ سازمانی به موضوع فرهنگ شهروندی سازمانی بر می‌گردد که در تعریف این بخش می‌گویند آن نوع از فعالیت‌ها و تلاش‌ها و عملکرد پرسنل یک سازمان که جزو وظایف سازمانی آن‌ها نیست، اما به شکل کاملاً داوطلبانه و ارادی در جهت افزایش اثربخشی و و جایگاه عمومی سازمان یا افزایش بهره وری صورت می‌گیرد.