رهایی از خدمات بی کیفیت تلفن همراه مانند قطع ارتباط و اینترنت اکنون با تمهیدهایی مانند راه اندازی طرح ترابردپذیری و سامانه اندازه گیری و پایش شاخص های کیفی شبکه فراهم آمده و به این ترتیب، میزان رضایت کاربران به طور مستقیم در محک عملکرد اپراتورها تاثیرگذار شده است.