دکتر محمدرضا فرزین مدیرعامل بانک ملی و رئیس شورای هماهنگی بانک‌های دولتی و نیمه‌دولتی گفت: برای پرداخت تسهیلات خرد شرط بررسی میانگین یا معدل مانده حساب نداریم و بانک‌ها باید به کسانی که در شعبه مربوطه حساب دارند، متناسب با اعتبارسنجی وام بدهند. این بیانات هرچند مورد توجه شهروندان قرار گرفته، اما انتقاداتی چند در خصوص غیرعملیاتی بودن بر آن وارد شده و شهروندان بیان می دارند که بانک ها به شیوه های مختلف نظیر میانگین معدل حساب، بلوکه کردن مبلغی از پول مورد تقاضا قبل از ارایه وام، بیمه تسهیلات و مواردی همانند ، اقدام به مشروط سازی روند دریافت تسهیلات می کنند.

مدیر عامل بانک ملی از موافقت رئیس جمهور برای تسویه بدهی دولت به این بانک، خبر داد. محمدرضا فرزین در همایش بررسی عملکرد ادارات امور شعب منطقه ۲ با بیان این که بدهی دولت به بانک ملی ایران انباشته شده و وصول آن می‌تواند گره از بسیاری مشکلات بگشاید، اظهار کرد: این موضوع در حضور رئیس جمهور مطرح شده و ایشان نسبت به حل موضوع قول مساعد داده‌اند.