یکی از مخاطبان با ارسال پیامی نوشت:"مشکل پرداخت مابه‌التفاوت ارز برای واردات مواد اولیه دارویی هنوز حل نشده است و شرکت‌ها نمی‌توانند مواد اولیه خود را از گمرک خارج کنند. هیچ کسی هم پاسخگو نیست. اینقدر مواد اولیه دارویی در گمرکات پر شده که بعضی از آن ها را در راهروها می‌چینند. این در حالیست که دارو و مواد اولیه دارویی را نمی‌توان در هر شرایطی و با هر دمایی نگه داشت و معلوم نیست با این شرایط چه سرنوشتی در انتظار این مواد خواهد بود. هر چقدر هم پیگیری می‌کنیم، کسی پاسخگو نیست."