زهره نجاتی، یکی از کارشناسان اورژانس اجتماعی که از نیرو‌های خرید خدمتی بهزیستی است یعنی تحت نظارت پیمانکاری که با بهزیستی کار می‌کند وی از مشکلات نیرو‌های پرشماری، چون خودش گفته است. از دیرکرد در تصفیه‌ی حقوق‌ها و پرداخت حق بیمه تا تاخیر در واکسیناسیون این قشر که کم از کادر درمان نداشته‌اند و واکسیناسیون آن‌ها به تازگی درحال انجام است.