آفتابی گفت: بازدیدکنندگانی که امکان ورود از بخش گردشگری و پایین قلعه را پیدا کرده بودند با طی هزاران پله و حدود دو کیلومتر خود را به در‌های ورودی قلعه رودخان می‌رساندند و با در‌های بسته روبه رو می‌شدند این امر آن‌ها را عصبانی و در برخی موارد منجر به شکستن در‌های این مجموعه شد.