براساس گزارش کاربران فضای مجازی، پیام‌رسان داخلی «ایتا» از دقایقی پیش (بعد از ظهر روز دوشنبه ۱۱ اردیبهشت) از دسترس خارج شده و کاربران دچار مشکل شده‌اند.فارس نوشت، پیام‌رسان‌های داخلی بله، ایتا و سروش از دقایقی پیش قطع شده‌اند. مشکل قطع ارتباط به دلیل اختلال در تامین برق یکی از مراکز داده به‌وجود آمده و به‌زودی رفع می‌شود.