چندماهی است که از تعریف طرح وام مهربانی بانک ملی می‌گذرد. طرحی که در ابتدا بدلیل برخی کم اطلاعی‌ها مخالفانی نیز داشته، تبدیل به یکی از محبوب‌ترین طرح‌های اعتباری قرض الحسنه کشور شده است. مشتریان، متقاضیان دریافت وام از طریق طرح مهربانی و دریافت کنندگان وام طرح مهربانی، مهمترین مزایای این طرح را در مواردی همانند وامی مناسب برای شهروندانی که منابع کافی برای خرید نداشته یا پیش بینی برای صرف هزینه خاص دارند، وامی با کمترین بروکراسی اداری، وامی با سود چهاردرصد در شرایطی که تجهیز منابع برای بانک‌ها هزینه‌ای در حدود ۳۵ درصد دارد، تسهیل در ضمانت‌ها و وثیقه پذیری، سپرده گذاری، بهترین راه جهت دهی به منابع در اختیار برای مدتی محدود و ...، بیان نموده اند.

بانک ملی با تعریف طرحی جدید برای اعطای تسهیلات بنام طرح مهربانی ، اقدام به ارایه وام قرض الحسنه تا سقف ۳۰۰ میلیون تومان کرده است. وامی که یکصد میلیون تومان بالاتر از متوسط وام های اعطایی متشابه توسط سایر بانک ها بوده و بجای مدت بازپرداخت ۳۶ ماهه یا سه ساله، دارای مدت بازپرداخت پنج ساله یا شصت ماهه می باشد. از دیگر مزایای این طرح ، تسهیل در شیوه تقاضای وام بشکل حضوری و اینترنتی ( از طریق سامانه بام) و همچنین تعریف رویه پرداخت استاندارد برای رعایت عدالت در دسترسی شهروندان به وام است. بر اساس اطلاعات دریافتی، طرح مهربانی، مورد توجه مشتریان زیادی در بانک ملی قرار گرفته و همچنین بسترساز حضور مشتریانی جدید برای بانک شده است.

بانک ملی ایران در طول سال ۱۴۰۱ و دو ماهه نخست سال جاری، سهم عمده‌ای در تامین نیاز تسهیلات اقشار مختلف کشور داشته است. به گزارش روابط عمومی بانک ملی ایران، این بانک در طول مدت زمان یاد شده علاوه بر اعطای انواع تسهیلات به بخش‌های مختلف اقتصادی کشور، انواع وام‌های قرض الحسنه را به جوانان، متقاضیان و خانواده‌های واجد شرایط در شبکه بانکی پرداخت کرده است.بر اساس این گزارش در طول سال ۱۴۰۱ حدود ۶۶۰ هزار فقره تسهیلات قرض‌الحسنه به میزان تقریبی ۴۰۰ هزار میلیاردریال به متقاضیان واجد شرایط پرداخت شده است.

عضو کمیسیون کشاورزی مجلس همزمان با سالروز ۹۵سالگی بانک ملی ایران با تاکید بر نقش این نهاد اقتصادی در افزایش تولید و توسعه کشور گفت: بانک ملی ایران جز اولین بانک‌های کشور و از برترین بانک‌های دولتی با منابع غنی است.