اعزام زائران ایرانی به حج تمتع آغاز شده، اما سعودی‌ها برای برخی از زائران ویزا صادر نکرده‌اند.یکی از مدیران کاروان‌های حج علی مرادی در خصوص خالی بودن یک سوم پرواز حج با هوایپمایی سعودی (ناس‌ایر) می‌گوید که «برخی از زائران ویزا نداشتند». از ۵ روز قبل اعزام زائران حج آغاز شده است و تاکنون کم‌تر از ۱۴ درصد زائران (۱۰ هزار نفر از سهمیه ۸۵ هزار نفری ایران) به سرزمین وحی مشرف شده‌اند. اعزام‌ها تا دهم خرداد برنامه‌ریزی شده است.یک پرواز ۲۴۰ نفره از مشهد صبح روز شنبه با ۸۰ صندلی خالی به مدینه رفت.

خانلری با اشاره به مسئله مربوط به حمل آب زمزم توسط زائران حج گفت: طی هماهنگی صورت‌گرفته با عربستان، حمل آب زمزم به‌صورت انفرادی برای زائران ممنوع بوده و ایران‌ایر مسئولیت حمل و تحویل آب زمزم به زائران را برعهده خواهد داشت. از زائران عزیز می‌خواهیم همکاری لازم را در این زمینه داشته باشند.