اگرچه تلفن همراه تأثیرات مثبتی مانند صرفه‌جویی در زمان ایجاد تعاملات اجتماعی دارد اما در عین حال باید مراقب بود که به ابزاری برای سوء استفاده و آزار مشترکان تبدیل نشود. به طوری که دریافت پیامک و بعد از آن تماس‌های تبلیغاتی طی سال‌های گذشته صدای بسیاری از مشترکان را درآورده است.در این بین،وزیر ارتباطات نیز مدعی شده است که موضوع تماس‌های تبلیغاتی و ناشناس را به طور ویژه پیگیری می‌کنیم.