crm

پایگاه تحلیلی خبری شعار سال

سرویس ویژه نمایندگی لنز و عدسی های عینک ایتالیا در ایران با نام تجاری LTL فعال شد اینجا را ببینید  /  سرویس ویژه بانک پاسارگارد فعال شد / سرویس ویژه شورای انجمنهای علمی ایران را از اینجا ببینید       
شنبه ۲۸ تير ۱۴۰۴ - 2025 July 19
crm
یادداشت وحید روستایی؛
اینفلوئنسر مارکتینگ چیست؟ لغتی که پس از فراگیر شدن شبکه‌های اجتماعی شاید به گوشتان خورده باشد اما با معنای آن زیاد آشنا نباشید. استفاده از افراد تاثیرگذار یا همان «اینفلوئنسر»ها در فرآیند بازاریابی گردشگری به «اینفلوئنسر مارکتینگ» در صنعت توریسم معروف شده است. اگرچه این مفهوم تنها در فضای مجازی به کار نمی‌رود، اما زیرساخت‌ها و قابلیت‌های شبکه‌های اجتماعی باعث شده این نوع بازاریابی با شبکه‌های اجتماعی به سرعت عجین شود.
کد خبر: ۱۸۳۷۸۰   تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۰/۳۰

به قلم بهنام اسلمی؛
نرم‌افزار CRM یا مدیریت ارتباط با مشتریان مخففی است برای عبارت Customer Relationship Management که می‌تواند از صفر تا صد ارتباط با مشتریان را تحت‌الشعاع قرار دهد. اگر سازمان شما از یک CRM اختصاصی استفاده می‌کند که قابل ارتقا است و می‌توانید از برنامه‌نویس‌تان بخواهید بخش‌هایی را به آن اضافه کند، ما برایتان چند پیشنهاد داریم که به ارتباط راهنمایان با مسافران بسیار کمک می‌کند.
کد خبر: ۱۷۵۱۴۸   تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۹/۲۱

یادداشت بهنام اسلمی؛
سازمان‌ها وقتی به دنبال رشد و توسعه هستند با توجه به شرایط و منابع خود روش‌های گوناگونی را در پیش می‌گیرند. در مقاله پیشین از استراتژی حفظ محصول فعلی و ادامه نفوذ در بازار قبلی با کمک گرفتن از مشتریان و تبلیغات دهان به دهان گفتیم. در ادامه همان مبحث، در این نوشتار از استراتژی دیگری (از ماتریس آنسف یا ماتریس رشد) بخوانید که شامل حفظ محصول فعلی و روش‌هایی برای ورود به بازارهایی است که تا به حال سراغ‌شان نرفته‌اید.
کد خبر: ۱۵۰۵۱۱   تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۵/۳۱

در حاشیه نمایشگاه الکامپ؛
سازمان بورس و اوراق بهادار و سازمان فناوری اطلاعات ایران، در جریان بیست و چهارمین نمایشگاه بین‌المللی الکترونیک، کامپیوتر و تجارت الکترونیک (الکامپ۹۷)، تفاهم‌نامه همکاری امضا کردند.
کد خبر: ۱۴۵۲۹۴   تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۵/۱۰

یادداشتی از علی حیدری؛
نایب رئیس هیات مدیره سازمان تامین اجتماعی در یادداشت پیش‌رو به کارکردهای رسانه‌ای سازمان تامین اجتماعی می‌پردازد و می‌گوید: وقت آن رسیده که سازمان تامین اجتماعی با توجه به گستره جمعیتی، جغرافیایی، زمانی، مالی و اطلاعاتی فعالیت های خود و با عنایت به حجم بالای اطلاعات متبادله و تراکنش‌های متواتر و پربسامد خود با مخاطبان و ذینفعان و شرکای اجتماعی خود، به سمت رویکردهای مبتنی بر "داده باز" حرکت نماید.
کد خبر: ۱۴۲۶۵۳   تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۴/۳۰

برنده شدن با برندها؛
وحید محمدی مشتریان حوزه سازمانی، یا همان B۲B مشتریان خاص هر سازمانی را تشکیل می‌دهند. عموما سازمان‌هایی که می‌توانند موفق به ارائه خدمات یا فروش محصولات به حوزه B۲B شده و وارد این عرصه شوند، می‌توانند حجم کم ولی پر سودی از مشتریان را نیز برای خود داشته باشند.
کد خبر: ۹۹۱۱۲   تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۹/۲۷

مدیریت فرآیندهای کسب‌ و کار؛
هر سازمان فعالیت‌های خود را در قالب فرآیندهایی به صورت مرحله به مرحله و با بروندادهای مشخص انجام می‌دهد که قابل دسته‌بندی هستند. یکی از معیارهای دسته‌بندی فرآیندهای کسب‌وکار بلوغ فرآیند (Process Maturity) است. بلوغ یک فرآیند کسب‌وکار شاخصی است برای تشخیص میزان تکامل یک فرآیند و توانایی آن برای بهبود مستمر از طریق سنجه‌های کیفی و بازخورد.
کد خبر: ۴۶۰۴۳   تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۰/۲۵