سيد قاسم بي‌نياز رئیس مركز ارتباطات و اطلاع رسانی وزارت راه و شهرسازی از آمادگی پاسخگویی وزارت راه و شهرسازی در تمام ساعات شبانه روز در ایام نوروز به شهروندان خبر داد و گفت: كاركنان این وزارتخانه از طریق شماره تلفن‌های ۱۴۱ اطلاعات راه‌ها، ۱۳۴ هواشناسی، 5149 اطلاعات قطارها، ۱۹۹ اطلاعات پروازها، شماره ۱۵۵۰ امداد دریایی در بنادر و شماره تلفن 096330 اطلاعات پرواز فرودگاه امام خمینی (ره) پاسخگوی تماس های شهروندان هستند.

رئیس مرکز ارتباطات و اطلاع رسانی وزارت راه و شهرسازی گفت: ماجرای ممنوع الخروج بودن ایرباس ۳۲۱ جدید هواپیمایی ایران ایر به طور کامل کذب است.