زراعتی ، معاون فنی تامین اجتماعی مدعی شده است که علت اختلال در نسخه‌نویسی الکترونیک استفاده بیش از حد در داروخانه‌ها، مراکز درمانی و افزایش بار سامانه بوده است. گویا کارکنان داروخانه‌ها بیکار هستند که پشت سیستم بنشینند و وارد سامانه شوند و مابقی داستان! کسی که الفبای آی. تی را بداند، چه واکنشی به این صحبت از خود نشان می‌دهد؟

رئیس مرکز پاسخگویی فنی سامانه‌های مالیاتی گفت: در حال حاضر مودی مالیاتی باید تنها از طریق سامانه‌های مالیاتی اظهارنامه‌های خود را رد کند.