مواجهه با شکست را نه در قالب یک رویداد، بلکه باید در قالب نوعی وضعیت تعاملی- تقابلی مورد بررسی قرار داد و بر این اساس نیازمند مهارت‌های رفتاری- ارتباطی- شناختی خاص است. به هر میزان این مهارت‌ها در فرد قویتر باشد، به همان میزان هم رویداد شکست تبدیل به موقعیت یا وضعیت تبدیل تهدید به فرصت می‌شود و فرد می‌تواند با اندکی تلاش، از وضعیت پر تنش گرفتار در آن بیرون بیاید.

اگر از درون افسرده و غمگین باشید، یا اگر از درون ناتوان باشید، هیچ اتفاق خاصی نخواهد افتاد. اگر افکارتان، هیجان‌ها و رفتارتان را در مسیر درست هدایت نکنید، احتمالاً جهان شما هم وضعیت بدتری پیدا خواهد کرد. قصد دارم روش‌های مختلفی به شما پیشنهاد دهم که با استفاده از آن‌ها می‌توانید خودتان را بدبخت کنید.