کارشناس مسئول خط 1480 یا همان خط مشاوره تلفنی سازمان بهزیستی، خودش یک مشاور است، کارشناسی ارشد روان‌شناسی بالینی دارد و در طول سال‌های فعالیتش پای درد دل آدم‌های زیادی نشسته است. آنقدر که دیگر شنیدن مشکلات ریز و درشتی که زیر پوست شهر در جریانند، متعجبش نمی‌کند.

معاون اجتماعی سازمان بهزیستی کشور گفت: 18 خانه امن در کشور ایجاد شده است تا زنان و دختران از خانه رانده شده -به هردلیلی- بتوانند شب را در یک سرپناه مطمئن بسر ببرند.