در بخش نخست این مقاله، داستان شرکت فرانکلین را روایت کردیم که سال‌ها با بحران‌های مالی دست و پنجه نرم کرده و سرانجام توانسته بود به ثبات مالی برسد. اما به نظر می‌رسید هنوز یک مشکل دیگر وجود داشت: «بی‌روحیگی کارکنان». اولین بار، نوئل، که مدیر ارشد مالی سازمان بود متوجه این مشکل شد. او که برای بازدید از یکی از کارخانه‌های شرکت به شهر «لیتل راک» رفته بود، احساس کرد انرژی میان کارکنان به شدت منفی است. او خواست به این مساله رسیدگی کند. راه حل کامرون در دو کلمه خلاصه می‌شد: تعدیل نیرو.

رهبران سازمان‏ هایی نظیر روشه، فیس‌بوک، مرک، Bank of the West و IBM و حتی شرکت‌های بی‌شماری از سیلیکون از جمع‏ سپاری سازمانی برای گشودن مسیری به سوی بهره ‏برداری از دانش سازمانی و ترویج همدلی به واسطه تکنولوژی‏ های روز استفاده می‏ کنند. در این باره در مقاله حاضر بیشتر بخوانید.

امروزه‌ همه‌ی ما با نام‌هایی مانند اَپل، گوگل و فرهنگ سازمان ی‌ای که در چنین شرکت‌هایی وجود دارد، آشنا هستیم. اما همه‌ی افراد یا بنگاه‌ها امکان به کار گرفتن چنین فرهنگ قدرتمندی را ندارند و چه بسا اصلا نیازی هم به آن نداشته باشند. بنگاه‌ها، شرکت‌ها و سازمان‌های مختلف به دلیل ویژگی‌های متفاوت‌‌شان به فرهنگ‌های متفاوتی نیاز دارند. ما در این مقاله به شش گام موثر می‌پردازیم که به ساختن فرهنگ سازمان ی قوی کمک می‌کند.