سرپرست روابط عمومی سازمان حج و زیارت گفت: خرید و فروش فیش‌های حج در چارچوب موسسه‌های خیریه و دفاتر خدماتی زیارتی غیرمجاز، یک کلاهبرداری است و سازمان حج و زیارت هیچ تعهدی در قبال فریب خوردگان ندارد.