رئیس سازمان ثبت احوال کشور مدعی شده است که درخواست کارت ملی و تغییرنام من بعد بشکل الکترونیک صورت پذیرفته و صدور کارت و کد شناسایی برای افراد فاقد شناسنامه نیز بدین شکل انجام می‌شود. منتقدین بیان می‌دارند که این خبر، بیشتر شبیه نوعی شوی مدیریتی بوده و بدلیل وجود بحث احراز هویت و ضرورت‌های حضور فیزیکی در مراجع استعلام یا تائید کننده هویت، امکان الکترونیکی شدن وجود نداشته و صرفا درخواست‌ها بشکل الکترونیک ثبت می‌شوند.

سخنگوی سازمان ثبت احوال کشور آخرین مهلت ثبت‌نام کارت‌های ملی هوشمند را تا پایان اسفند ۹۶ اعلام کرد و با بیان اینکه هزینه ثبت‌نام کارت‌های ملی هوشمند۳۱ هزار تومان است، گفت: درباره تأمین هزینه کارت‌های ملی هوشمند افراد تحت پوشش کمیته امداد و بهزیستی مذاکره کرده‌ایم.