معلولان به عنوان قشری از جامعه محسوب می‌شوند که نیازمند قانون جامع حمایتی هستند که باید این امر در مسیر صحیح قانون‌گذاری صورت پذیرد. از این‌رو فراهم‌ آوردن بسترهای لازم جهت رفاه اجتماعی، تامین حقوق شهروندی و لزوم دسترسی برابر تمام شهروندان به تسهیلات شهری، امری ضروری و نیازمند توجه دستگاه‌های متولی است.

مدیرعامل انجمن جامعه معلولان ایران می‌گوید: در خصوص اشتغال برای معلولان مشاغل تلفنچی و اپراتور در نظر گرفته شده است. تعداد زیادی از معلولان با پشتکار فردی و بودجه بهزیستی توانسته‌اند تحصیلات تکمیلی را به بهترین شکل بگذرانند بنابراین چطور سازمان بهزیستی انتظار دارد این افراد به عنوان اپراتور در ادارات مشغول به کار شوند؟