رئیس اداره ثبت احوال بهشهر در پاسخ به این سوال که برخی از شهروندان به‌دلیل کهولت سن و بیماری قادر به رفت و آمد از پله‌های دفاتر پیشخوان دولت نیستند و اعتراضات دیگری نیز درباره نبود نیروی کافی در این مراکز مطرح شده است، گفت: این گلایه‌ها به اداره ثبت احوال منعکس شد اما از شش مرکز، تنها اداره پست دارای پله است و با توجه به فضای اداری آن امکان جابه‌جایی وجود ندارد.