جنگ جهانی دوم با همه تصاویر وحشی‌گری و خشونت هولناک نیست؛ هولناکی جایی است که باور می‌کنیم این تصاویر هولناک را شیطان‌هایی غیرانسانی نساختند؛ بلکه انسان‌های میان‌مایه و حرف‌گوش‌کنی ساختند که بیش از همه بلد بودند خودشان را فریب دهند! آن‌ها در ساختاری اداری و با ابزار زبان اداری می‌توانستند جهان را جای هولناک‌تری کنند.

وقتی می‌خواهید از دستگاه‌های عابربانک، پول بگیرید، روی صفحه می‌نویسد: دستگاه در حال شمارش وجه است. این یعنی: دستگاه در حال شمارش پول است. روی برخی پل‌های عابر پیاده نوشته شده: تکدی‌گری، چهره شهر را زشت می‌کند. این یعنی: گدایی چهره شهر را زشت می‌کند.