یک روان‌شناس گفت: فضای کرونا موجب معرفی بهتر خدمات مشاوره‌ای آنلاین شد و متقاضیان این نوع مشاوره از شهر‌های کوچک کشور هستند که با وجود تمکن بالای مالی به دلیل داشتن ذهنیت‌های غلط و شکسته نشدن تابو‌های مراجعه به مراکز مشاوره از انجام آن خودداری می‌کردند.

درمان‌گران و شبکه‌های اینترنتی درمان آنلاین از ابزار گوناگونی مانند اپلیکیشن‌ها برای فرستادن پیام، تماس ویدئویی، پیغام صوتی ضبط‌شده و پیغام صوتی استفاده می‌کنند.