در راستای استیفای حقوق مصرف کنندگان، از طریق سامانه *۷۷۷۷#، امکان استعلام شماره سریال تلفن همراه و دریافت پاسخ در خصوص تامین آن گوشی تلفن همراه از طریق ارز ۴۲۰۰ تومانی فراهم شده است. بدین ترتیب افرادی که زیان دیده هستند می‌توانند از طریق تعزیرات زیان خود را جبران نمایند. همچنین برای خریدهای آتی می‌توانند از نحوه واردات گوشی مطلع شوند.