واضح است که نقش سفر در زندگی در حال تغییر است. اکنون بیشتر مردم به سفر نه به‌عنوان یک کالای لوکس بلکه به‌عنوان یک حق نگاه می‌کنند و آن را بخش بااهمیتی از زندگی خود می‌دانند. آینده سفر و گردشگری به‌وسیله یک مجموعه پیچیده از نیروهای همگرا و همراه هدایت می‌شود که صنعت هتلداری در این میان نقش بسیار بارزی را ایفا می‌کند و این صنعت حتما تا سال ۲۰۲۰ دستخوش تغییرات بسیاری خواهد شد.