دیجی کالا اگر اجازه فروش با قیمت بالا ندهد، کالا ناموجود شده و می‌گویند محتکر است، اگر اجازه فروش با قیمت بالا بدهد می‌گویند گرانفروش است!

27 تیرماه امسال بود که مدیران دیجی‌کالا در نشست خبری‌ای که به مناسبت همکاری با سایت روکلند و ارائه محصولات FMCG برگزار شده بود، در پاسخ به سوال یکی از خبرنگاران حاضر در جمع گفتند: «ما به هیچ‌عنوان از محصولات قاچاق استفاده نمی‌کنیم و به حقوق مشتری و فروشنده احترام می‌گذاریم و می‌توان گفت یکی از دلایلی که برخی محصولات، قیمتی بالاتر از بازار دارند هم این مورد است. ما می‌توانستیم کالای قاچاق را حتی با قیمتی پایین‌تر از بازار در سایت عرضه و مشتریان بی‌شماری جذب کنیم اما هیچ‌وقت این کار را نمی‌کنیم و از هیچ‌گونه کالای قاچاقی در سایت استفاده نمی‌کنیم.» حرف و حدیث درمورد نحوه کسب‌وکار و فعالیت دیجی‌کالا در عرصه اقتصادی جامعه بسیار است، برخی می‌گویند قیمت‌های درج‌شده محصولات با قیمتی که آن محصول در بازار دارد، بسیار متفاوت است.