بانک سپه و پاسارگاد مورد حمله سایبری قرار گرفتند و غالب ما نگران پول و وضعیت حساب هایمان بودیم. حتی ممکن است بد و بیراهی را هم به بانک های مورد حمله فرستاده و ابراز نارضایتی و گلایه هایی چند، کرده باشیم. اما کمتر کسی از ما توجه کرد که بانک پیشرویی چون پاسارگاد به تنهایی و بعنوان یک بانک خصوصی،مورد حمله قرار نگرفته است، بلکه کشور وارد نوعی جنگ ترکیبی شده و آبرو و شرف نظام بانکداری مورد تهدید و تهاجم قرار گرفته است. سامانه بومی Core banking پاسارگاد به حدی قوی است که کمتر گروه هکری در دنیا ، تمایل به پنجه افکنی با آن دارد. لذا در قالب نوعی جنگ ترکیبی وارد حرکات ایذایی نظیر حملات DDOS می شوند. دفع حملات دی داس صورت پذیرفته تنها دفع یک حمله سایبری متداول نبود، فرآیندی بشدت پیچیده و حساس که از چند منظر تضمین امنیت سرمایه مشتریان نزد بانک، نشان دادن توانمندی های کشور در حوزه دانش و فناوری بومی و دفاع از حیثیت و آبروی ملی ، اهمیت داشت.مدیران و کارشناسان بانک پاسارگاد در دفع چنین حملاتی ، تنها برای حفاظت از بانک خودشان نجنگیدند ،آنها با غیرتی وصف ناشدنی و دانش و تجربه ای به روز شده، برای احیای جایگاه کشور در برابر دشمن آنهم در جبهه ای بشدت حساس بنام جبهه بانکی و بانکداری جنگیدند. می جنگند تا دشمن توان نگاه تحقیر آمیز به توان ملت ایران و جمهوری اسلامی ایران را نداشته باشد. می جنگند و سهم شان را در جبهه متحد ملی در مقابل دشمن خارجی، به رخ می کشند. همانگونه که در اپیدمی کرونا جنگیدند و شهدایی را تقدیم کشور کردند. همانگونه که در جبهه صنعت می جنگند و با وجود همه مشکلات و ناملایمت ها ، ارتقا دهنده صنایع مادر کشور و ایجاد کننده حوزه ها و زنجیره های ارزش افزوده برای کشور هستند. 

کارشناسان در مرکز مشاوره و اطلاع‌رسانی بانک‌پاسارگاد و همچنین سامانه CRM این بانک، به صورت شبانه‌روزی جهت پاسخگویی به هم‌وطنان و راهنمایی در خصوص سؤالات بانکی آنها آماده هستند.

بانک پاسارگاد در راستای تکریم مشتریان، امکان پاسخگویی به سؤالات و ارایه مشاوره را از طریق مرکز ارتباط با مشتریان به شماره 82890-021 در تمام ایام هفته و به صورت شبانه‌روزی فراهم کرده‌است.

روابط عمومی بانک پاسارگاد به تمامی مشتریان شبکه بانکی کشور و بشکل خاص به مشتریان محترم بانک پاسارگاد،در خصوص فراگیر شدن کلاهبرداری های تلفنی و پیامکی با موضوع برنده شدن در انواع قرعه کشی ها و درخواست جهت حضور فرد برنده پای دستگاه خودپرداز ، هشدار داد. متن زیر، اشاراتی کاربردی به شیوه عمل این مجرمین و راهکارهای مواجه و مقابله با آن دارد.