بیزینس اینسایدر نوشت: صنعت بهداشت و درمان در حال تغییراتی عمیق و زیرساختی است. هزینه ها به سرعت در حال افزایش است، تقاضای مصرف کننده برای مراقبتهای بهداشتی رو به افزایش است و شرکت های مراقبت های بهداشتی قادر به تامین برخی هزینه ها نیست. اما این موضوع نقش غولهای فناوری را پررنگ تر کرده است.

تکنولوژی در سال‌های اخیر در بخش‌های مختلفی نفوذ کرده و به این ترتیب زندگی روزمره اغلب ما را متحول کرده است. در این میان اما بخش بهداشت، درمان و سلامت به دلایل مشخصی اهمیت بیشتری در میان بخش‌های دیگر دارد و به همین علت هم تحولات آن با حساسیت بیشتری دنبال می‌شود. با این اوصاف است که دولت آمریکا سالانه بیش از ۳ تریلیون دلار در این بخش صرف می‌کند، اما ارائه دهندگان خدمات بهداشتی و سلامتی نمی‌توانند پاسخگوی تقاضای رو به افزایش در این بخش باشند. درست به همین خاطر است که سازمان‌ها و نهادهای فعال در بخش سلامت به سرعت به سراغ شرکت‌های تکنولوژی می‌روند تا به کمک آنها ارائه خدمات بهداشتی و درمانی را راحت تر و هزینه درمان را تا حد امکان پایین تر بیاورند. از طرف دیگر چهار شرکت بزرگ تکنولوژی یعنی آلفابت، آمازون، اپل و مایکروسافت هم به دنبال فرصت‌های جدید درآمدزایی در بازار پرسود خدمات بهداشتی و سلامت هستند و تلاش‌های جدی در این زمینه کرده‌اند.