اگرچه تلفن همراه تأثیرات مثبتی مانند صرفه‌جویی در زمان ایجاد تعاملات اجتماعی دارد اما در عین حال باید مراقب بود که به ابزاری برای سوء استفاده و آزار مشترکان تبدیل نشود. به طوری که دریافت پیامک و بعد از آن تماس‌های تبلیغاتی طی سال‌های گذشته صدای بسیاری از مشترکان را درآورده است.در این بین،وزیر ارتباطات نیز مدعی شده است که موضوع تماس‌های تبلیغاتی و ناشناس را به طور ویژه پیگیری می‌کنیم.

اگرچه علی‌رغم کاهش پیامک‌های تبلیغاتی هنوز هم این شیوه‌ی تبلیغات برای کسب‌وکارها کاملا از بین نرفته، اکنون تماس‌های تبلیغاتی هم به آن‌ها اضافه شده و به اذعان مشترکان، طی چند ماه گذشته نیز افزایش یافته‌اند.