یک کارشناس بانکی گفت: با توجه به اینکه شعب بانک‌ها در کشور بر پایه مراجعه فیزیکی مردم گسترش یافته اند بنابراین با افزایش خدمات الکترونیکی و بانکداری دیجیتال، مراجعه حضوری مردم نیز کم‌تر از قبل است. بر همین اساس بانک مرکزی به عنوان تنظیم کننده بازار بانکی باید کاهش تعداد شعب را در دستور کار خود داشته باشد.

با رویکرد جدید اعلام شده برای کاهش تعداد شعب و افزایش خدمات الکترونیکی، خبر از مقاومت برخی از بانک‌ها در قبال این روند به گوش می‌رسد.