با رأی رسمی شورای رقابت علیه اسنپ‌فود به‌دلیل اعمال شروط ضدرقابتی در قرارداد با رستوران‌ها، فصل جدیدی در نظارت بر رفتار پلتفرم‌های دیجیتال آغاز شده است. این رأی که به‌دنبال شکایت پلتفرم‌هایی چون تپسی و زودکس صادر شد، می‌تواند در آینده فضای رقابتی اکوسیستم استارتاپی ایران را دگرگون کند.شورای رقابت به شکایات ثبت‌شده از سوی پلتفرم‌های تپسی و زودکس علیه اسنپ‌فود رسیدگی و اعلام کرد که قرارداد‌های انحصاری این شرکت با رستوران‌ها مصداق رویه ضدرقابتی است. به موجب این رأی، اسنپ‌فود ملزم شد مفاد محدودکننده همکاری رستوران‌ها با دیگر پلتفرم‌ها را از قرارداد‌های خود حذف کند. بر اساس گزارش شورا، اگرچه در متن قرارداد‌ها اشاره مستقیم به اجبار نشده بود، اما ترکیب شروطی مانند منع همکاری با رقبا، اعمال جریمه در صورت فسخ، و تخفیف‌های مشروط، فضای رقابت را به‌شدت محدود کرده بود. این رأی قابل تجدیدنظر است و پس از قطعیت می‌تواند در دیوان عدالت اداری نیز مورد اعتراض قرار گیرد.اسنپ‌فود در واکنش به رأی شورای رقابت مبنی بر وجود شروط ضدرقابتی در قراردادهایش با رستوران‌ها، اعلام کرد که این رأی هنوز نهایی نیست و شرکت درخواست تجدیدنظر خود را به مراجع قانونی ارائه کرده است.

یک گروه هکری با نام کاربری IRLeaks، از حمله خود به اسنپ فود خبر داد و گفت اطلاعات بیش از ۲۰ میلیون کاربر، از جمله نام کاربری، رمز عبور، ایمیل، نام و نام خانوادگی، شماره موبایل، تاریخ تولد و نیز اطلاعات بیش از ۵۱ میلیون آدرس کاربر شامل موقعیت جی‌پی‌اس، آدرس کامل و شماره تلفن را در اختیار دارد. آخرین نمونه اطلاعات نشت شده مربوط به تاریخ ۱۰ دسامبر ۲۰۲۳ است. این موضوع احتمالا می‌تواند حاکی از آن باشد که اطلاعات حدود ۲۰ روز پیش از اسنپ فود استخراج شده است. اسنپ فود هنوز این خبر را تایید یا تکذیب نکرده است. این در حالی است که حملات قبلی عموما از نوع حملات منجر به ایجاد اختلال در قالب حملات اصطلاحا DDOS بوده است. اسنپ فود بعد از اولین حملات دی داس صورت گرفته، خدمات رسانی و ارایه سرویس را تنها از طریق آی‌پی‌های ایران امکان‌پذیر نمود و کاربران با استفاده از VPN قادر نبودند از خدمات این شرکت استفاده کنند. با این اوصاف جای سوال دارد که نفوذ احتمالی و هک اطلاعات به این اپلیکیشن به چه صورتی اتفاق افتاده است. از سازمان پدافند غیرعامل و دادستان، درخواست ورود موثر داریم.

براساس ادعای تعدادی از کاربران اسنپ فود ، برخی تخفیف‌هایی که در فودپارتی اعمال می‌شود، حقیقت ندارند. چرا که اسنپ فود قیمت غذا‌ها را در فود پارتی بالا می‌برد و تخفیف‌های غیرواقعی ارائه می‌دهد. برخی کاربران درباره تخفیف‌های اسنپ در فود پارتی در توییتر به این اقدام اسنپ فود اعتراض کردند: « اسنپ فود قیمت غذا رو بالا برده و تو فودپارتی میندازه به ما!»

انحصارطلبی در بازار سفارش آنلاین غذا، یکی از موضوعاتی است که پس از شکایت چیلیوری از اسنپ فود ، بیشتر از قبل مطرح شد.

هلدینگ گروه اینترنتی ایران (IIG) از بزرگ‌ترین گروه‌های سرمایه‌گذاری تجارت الکترونیک است که در سال ۹۳ فعالیت خود را آغاز کرد. این مجموعه کار خود را در حوزه سرمایه گذاری را با تاکسی آنلاین «اسنپ» آغاز کرد و به همین دلیل بیشتر در کشور با این نام شناخته می‌شود.

همزمان با آنکه نهادهای نظارتی ایالات‌متحده‌آمریکا، موضوع نظارت دقیق‌تر بر فعالیت‌های شرکت‌های پیشروی فناوری اطلاعات را برای جلوگیری از انحصار در دستور کار قرار داده‌اند، در ایران نیز نخستین شکایت ضدانحصار در حوزه فناوری اطلاعات در شورای رقابت منجر به صدور حکم ضدانحصار برای 2استارتاپ دیروز، و البته مقیاس‌یافته (Scaled-up) امروز، شد.