پنجشنبه ۰۲ مرداد ۱۴۰۴ - 
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات گیلان:
سامانه ثبت و پاسخگوئی به شکایات ۱۹۵ به منظور افزایش رضایت کاربران و رسیدگی به شکایت‌های مردمی در حوزه‌های مختلف ارتباطات و فناوری اطلاعات شامل تلفن ثابت، اینترنت، تلفن همراه، خدمات پستی، تشعشعات و دفاتر پیشخوان راه‌اندازی شده است.
کد خبر: ۳۲۵۸۷۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۱۱/۱۵
پیامک‌های مزاحم؛
عموما صد‌ها وشاید هزاران شماره در اختیار داشته و با آن اقدام به ارسال پیامک می‌کنند. نکته جالب اینجاست که امکان ندارد وزارت ICT از این مسئله بی اطلاع باشد. ارجاع دادن این مسئله به ۱۹۵ سازمان رگولاتوری همنوعی فرافکنی ابلهانه است. منافع وزارت ICT در کجای این بازی و اقتصاد کثیف تعریف شده است؟
کد خبر: ۳۲۳۹۶۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۱۱/۰۴
مزاحمت های پیامکی؛
آخرین آمار تعداد خطوط شخصی قطع‌شده به دلیل مزاحمت پیامکی، حاکی از مسدود شدن ۳۱۹ هزار و ۷۹۹ خط شخصی توسط رگولاتوری است.
کد خبر: ۲۸۷۴۳۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۴/۲۲
پیامک‌های مزاحم را به ۱۹۵ بفرستید؛
به گفته مدیرکل دفتر حمایت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری درصورت گزارش و احراز تخلف سرشماره‌هایی که پیامک ارسال می‌کنند، این شماره‌ها مسدود می‌شوند و امکان ارسال پیامک از شخص متخلف هم سلب می‌شود.
کد خبر: ۲۸۶۹۷۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۴/۲۰
آمار سامانه ۱۹۵ نشان داد؛
کاربران اینترنت در کل کشور، اغلب از ارائه خدمات پشتیبانی نامطلوب اینترنت شکایت دارند. این آمار توسط سامانه ۱۹۵ ثبت شده است. شرکت رگولاتوری به منظور دریافت شکایتها در ۷ حوزه اینترنت، موبایل، تلفن ثابت، تشعشعات، ارزش افزوده، دفاتر پیشخوان و خدمات پستی این سامانه راه‌اندازی شده که نشان میدهد خدمات اینترنتی در صدر شکایات مشترکان قرار دارد.
کد خبر: ۲۱۷۷۸۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۴/۱۲
داستان دنباله‌دار ارسال پیامک‌های تبلیغاتی؛
اگرچه به گفته رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، بیش از ۳۰ هزار سیم‌کارت مزاحم مسدود شده اما داستان دنباله‌دار تبلیغاتی که گاهی در قالب پیامک و گاهی در قالب تماس هستند، هنوز به پایان نرسیده است.
کد خبر: ۱۴۴۲۵۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۵/۰۵
معاون وزیر ارتباطات خبر داد؛
معاون وزیر ارتباطات با اشاره به مصوبه جدید سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی برای کنترل فعالیت تبلیغات تلفنی گفت که در این مصوبه سازوکاری برای تبلیغات هوشمند کسب‌وکارها در نظر گرفته شده است.
کد خبر: ۱۱۱۴۸۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۱۱/۳۰
یکی از مشکلات بزرگ کاربران پیامک‌های تبلیغاتی و مزاحم است که از سوی شماره‌های شخصی، شماره‌های ثابت یا سرشماره‌های تبلیغاتی به صورت انبوه در ساعت‌های مختلف شبانه روز بدون کنترل کاربر ارسال می‌شود و باعث شده تا نارضایتی زیادی میان کاربران تلفن همراه ایجاد شود.
کد خبر: ۹۳۶۲۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۸/۲۹
وزارت ارتباطات میزان پاسخگویی اپراتورها را اعلام کرد
رئیس مرکز اطلاع رسانی و روابط عمومی با اشاره به گزارش دوره ای سامانه پاسخگویی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات(195) در سال 94، از رضایت60 درصدی مراجعین به این سامانه خبر داد.
کد خبر: ۱۶۹۴۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۲/۲۲