سرهنگ محمد عطایی با اشاره به اهمیت حفظ و نگهداری گذرنامه فردی، در این رابطه اظهار کرد: هر فرد ساکن شهر تهران به محض گم شدن گذرنامه باید سریعاً با مراجعه به اداره بررسی صلاحیت گذرنامه ایرانی این پلیس، واقع در خیابان شهید مطهری ابتدای خیابان کوه‌نور، فقدانی گذرنامه خود را به شعبه مربوطه گزارش و با تشکیل پرونده پروسه اخذ گذرنامه جدید را طی کند.

محمد عطایی گفت: با توجه به فرا رسیدن ماه محرم و اشتیاق روزافزون حضور عاشقان حسینی (ع) برای سفر به کربلای معلی از همه شهروندان و زائرانی که قصد حضور در عتبات عالیات را دارند، خواستاریم با توجه به اینکه هر سال روزهای منتهی به این روزها شاهد ازدحام متقاضیان صدور گذرنامه هستیم و این مسئله گاهی به دلیل شلوغی و اخلال در سیستم و... سبب نارضایتی مراجعان می‌شود، هرچه زودتر با مراجعه به مراکز معتبر این پلیس در سراسر پایتخت برای تهیه یا تعویض گذرنامه خود اقدام کنند.