گاهی اوقات ممکن است مشتریان به دلیل کم فروشی یا بی کیفیتی از جایگاه‌های بنزین گلایه داشته باشند. کارشناسان هر ماه بدون اطلاع قبلی به جایگاه‌های مختلف می‌روند تا کمیت و کیفیت بنزین‌ها را رسد کنند. به گفته کارشناسان هر جایگاه در ماه 3 تا 4 بار بازرسی می‌شود، کارشناسان وزن مخصوص بنزین جایگاه را بررسی می‌کنند و رقم آن را با بارنامه بنزین مطابقت می‌دهند.

روزنامه جام جم در صفحه انرژی درباره مخلوط کردن آب با بنزین و پدیده‌ هوا فروشی در جایگاه‌های بنزین با مرتضی عابدینی مدیرعامل شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی تهران گفت و گو کرد.