شیوع قابل‌توجه ویروس «کرونا» در ایران باعث تنش در بازار خدمات مسافرتی و گردشگری شده است. مسافران نوروزی در تورهای داخلی و خارجی طی روزهای اخیر برای لغو سفرهای از قبل ثبت‌نام شده خود با آژانس‌های گردشگری مربوطه تماس گرفته یا مراجعه حضوری داشته‌اند؛ اما به‌دلیل آنچه «مقاومت عوامل خدمت‌دهنده در مقصد» از سمت واسطه‌های بازار گردشگری اعلام می‌شود، با درخواست لغو سفر مراجعه‌کنندگان مخالفت شده است. مدیران تورهای مسافرتی به علت آنکه نمی‌توانند مبالغ دریافتی از مشتری را از شرکت‌های ریلی و هواپیمایی و همچنین از هتل‌ها دریافت کنند در مواجهه با درخواست لغو برنامه سفر مشتریان نیز پاسخ روشنی ندارند.